Visão da organização
- Nelson C Ribeiro
- 2 de jun. de 2024
- 3 min de leitura
Muitas vezes a organização é comparada a uma máquina, que possui uma regulação fácil e constante. Todavia, na prática, a complexidade é superior à de uma máquina e, muitas vezes, vai além do que se pode imaginar.
A organização é muito complexa. Muitas variáveis a influenciam, como, por exemplo: o material humano, o processo produtivo, as máquinas, os clientes, os fornecedores, o mercado, a concorrência, a tecnologia, o cenário econômico, as leis, os estatutos.
A organização pode representar muitas coisas ao mesmo tempo (econômico, social, familiar, saúde, bem estar, etc.) por esta razão ela é muito complexa, desafiante e pode apresentar distintos problemas.
As vezes para um só problema, pode-se ter várias ideias e soluções, por isto a gestão de uma organização é desafiante.
Para os menos experientes, a resolução do problema parece fácil e é visto em uma única direção. No entanto, se não forem determinados os vieses e as decifradas as ideias pré-concebidas, a decisão escolhida pode não ser adequada à solução do problema em questão.
A administração mais clássica traz que os controles da empresa devem ocorrer com regras de cima para baixo. Assim, os sistemas, os processos, as regras e os valores devem ser seguidos com controle e vigilância, com base na visão da gestão superior. Por outro lado, pela administração mais moderna, o desempenho, a eficiência, a produtividade, o ambiente, o sistema tecnológico, a estratégia são mais importantes e devem ser controlados à risca.
Para se gerenciar uma organização, ela precisa ser tratada e vista como uma matriz complexa, que interage com o mundo exterior em constante alteração.
Na realidade, no longo prazo, a organização não pode ser gerenciada visando uma única direção, a contrário, ela precisa der vista de distintos pontos, ângulos, pois está cada vez mais complexa e globalizada.
Antes de mais nada, a sua cultura organizacional, seus valores, sua história, tudo precisa ser conhecido. A partir desses e tendo em mente a globalização e as alterações constantes que ocorrem no mundo, traça-se a estratégia de longo prazo com os recursos existentes e os necessários.
As vezes a organização é vista sob determinados aspectos, conforme o ponto de vista de determinadas pessoas. Todavia, nem sempre são os melhores. Pode-se dizer, fazendo um paralelo à Platão, que a empresa é presa dos pensamentos dessas pessoas.
Os interesses e conflitos são múltiplos, sendo o objetivo principal acaba ofuscado pelas inúmeras variáveis que existem em uma organização, tais como:
história;
ambiente;
material humano;
políticas internas;
regras;
valores;
tecnologias usadas;
mercados;
concorrências;
máquinas;
sistemas;
processos;
objetivos;
legislação;
localização;
cenário econômico;
logística;
clientes;
produtos;
conflitos;
sucessão;
qualidade etc.
As tendências, os desafios e as alterações necessárias são vistos com mais clareza por externos à empresa, por aqueles que não possuem vieses e valores pré-concebidos. Assim, é importante a contratação de consultoria empresarial experiente e independente, que, em conjunto com a direção da empresa, sugerirá as melhores soluções a serem tomadas.
O sucesso da organização dependerá da sua liderança, da agilidade nas alterações e de boa parceria consultiva.
Os melhores resultados são obtidos por meio do desenvolvimento de regras, de valores consistentes e de metas; e da aplicação da ética na perseguição do objetivo maior.
Em relação à empresa, os consultores procurarão:
diagnosticar seus problemas;
analisar seus dados;
examinar seus valores;
verificar sua cultura organizacional;
entender os materiais humanos;
monitorar sua estrutura organizacional;
rever seus processos;
analisar os relatórios utilizados;
entender seus resultados por vários ângulos;
trazer recomendações técnicas e científicas;
buscar as melhores práticas;
enfrentar desafios;
tomar decisões em conjunto com a sua diretoria, etc.
Procure uma consultoria para obter os melhores resultados para a sua empresa. A CR Solution pode ajudá-los.
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